Termos e Condições
Última atualização: 1 de agosto de 2026
Em caso de divergência, prevalece a versão inglesa.
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar a Inspecto ("o Serviço"), concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se não concordar, não utilize o Serviço.
2. Registo de Conta
Deve fornecer informações corretas ao criar uma conta. É responsável por manter a segurança das suas credenciais e por toda a atividade realizada na sua conta.
3. Utilização Aceitável
Compromete-se a não: (a) carregar conteúdos ilegais, nocivos ou que violem direitos de terceiros; (b) tentar fazer engenharia inversa ou perturbar o Serviço; (c) utilizar o Serviço para digitalizar imóveis que não lhe pertencem ou para os quais não tem autorização; (d) revender o acesso sem uma licença Pro.
4. Preços e Faturação
O serviço principal é a Inspeção Profissional realizada no local pela GerardusKoetje: 349 € sem IVA (429,27 € com 23% de IVA incluído) por imóvel, acrescida de extras opcionais (visita virtual 360°, nova digitalização) cujo preço lhe é confirmado no momento da marcação. O valor para o seu imóvel é acordado no orçamento antes da visita e não é de renovação automática. Os assinantes de software DIY e Pro já existentes (contas abertas antes de o acesso ao software ter sido retirado da venda ao público) continuam a ser faturados de acordo com o plano e o preço indicados na sua conta; os preços atuais de subscrição já não são publicados aqui e são acordados diretamente através de support@inspecto.pt. Todos os preços são em EUR; o preço da Inspeção Profissional de 349 € é indicado sem IVA e o valor total a pagar, com 23% de IVA, é de 429,27 €, e qualquer outro preço indica, onde aparece, se inclui ou não IVA.
5. Direito de Livre Resolução (14 dias)
Se for consumidor e contratar à distância ou fora do estabelecimento, tem o direito de resolver um Serviço pago a qualquer momento no prazo de 14 dias após a marcação, sem necessidade de indicar um motivo, ao abrigo do Decreto-Lei 24/2014. Para o exercer, envie um e-mail para support@inspecto.pt. Se, a seu pedido expresso, iniciarmos a execução do Serviço (realizarmos a inspeção no local, ou lhe dermos acesso a funcionalidades pagas do software) antes de decorridos os 14 dias, renuncia expressamente ao seu direito de livre resolução assim que essa execução estiver concluída, e continua a ser responsável pelo pagamento proporcional de tudo o que já tiver sido prestado até ao momento em que resolver o contrato.
6. Cancelamento e Reembolsos
Fora do prazo de livre resolução acima, pode remarcar ou cancelar uma inspeção marcada contactando support@inspecto.pt; os cancelamentos feitos com menos de 48 horas de antecedência em relação à visita agendada podem ser parcialmente cobrados para cobrir deslocações já assumidas. As subscrições de software já existentes podem ser canceladas a qualquer momento na página da conta; o cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso e qualquer valor de adesão já pago não é reembolsável. Não há reembolsos por meses parciais de acesso ao software já prestado.
7. Propriedade do Conteúdo
Mantém todos os direitos sobre as digitalizações, modelos e dados que carregar ou que sejam captados durante a sua inspeção. Ao carregar ou receber este conteúdo, concede à Inspecto uma licença para o armazenar, tratar e apresentar, exclusivamente para lhe prestar o Serviço e para o disponibilizar a quem escolher partilhar uma ligação para o relatório (ver a Secção 12).
8. Propriedade Intelectual
O software, a marca e a documentação da Inspecto pertencem à GerardusKoetje. Não os pode copiar, alterar ou redistribuir sem autorização.
9. Limitação de Responsabilidade
A Inspecto é fornecida "tal como está", sem garantia. Respondemos apenas por danos diretos causados por negligência própria na execução do Serviço, e essa responsabilidade está limitada, no total, ao montante da remuneração paga pela inspeção a que respeita a reclamação. Os danos indiretos ou consequenciais, os lucros cessantes e a perda de dados — incluindo qualquer decisão de comprar, não comprar, vender ou renovar, e qualquer custo decorrente de tal decisão — são excluídos na medida em que a lei o permita. Nada nesta Secção exclui ou limita a responsabilidade por morte ou danos pessoais, fraude, dolo ou culpa grave, nem qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ao abrigo da lei portuguesa, incluindo os direitos legais imperativos do consumidor, que se mantêm inalterados.
10. Exclusão de Responsabilidade quanto à Inspeção e ao Relatório
Todos os relatórios da Inspecto — quer resultem de uma inspeção no local realizada pela GerardusKoetje, quer do software Inspecto utilizado por um inspetor independente com licença Pro — registam apenas observações visuais factuais. Não contêm aconselhamento, opiniões, conclusões ou recomendações; não são uma vistoria de engenharia estrutural, uma inspeção predial certificada ou um documento juridicamente vinculativo; e não abrangem defeitos ocultos, cálculos estruturais, condições subterrâneas ou o que não seja visível numa inspeção visual normal. O texto integral da exclusão de responsabilidade entregue com cada relatório prevalece e é incorporado nestes Termos por remissão. Para questões estruturais, elétricas, jurídicas ou outras especializadas, consulte um profissional devidamente habilitado.
11. Licenciados Pro e Utilização em Marca Branca
Um inspetor independente com licença Pro que utilize o software Inspecto para produzir relatórios para os seus próprios clientes é o único responsável pela exatidão, pela entrega e por qualquer aconselhamento prestado a esse cliente final. A Inspecto fornece apenas as ferramentas de digitalização e de relatório; não é parte no contrato entre o licenciado Pro e o seu cliente final e não aceita qualquer responsabilidade por essa relação.
12. Partilha de Relatórios
Quando partilha uma ligação para um relatório, escolhe quem a recebe e é responsável por essa escolha, incluindo quaisquer deveres de confidencialidade que possa ter perante terceiros (por exemplo, um vendedor ou comprador conjunto). A Inspecto não controla a quem o destinatário reencaminha a ligação depois de partilhada.
13. Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Os litígios devem ser primeiro apresentados à Inspecto através de support@inspecto.pt. Se for consumidor e não conseguirmos resolver o litígio diretamente, pode submetê-lo ao CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt), entidade portuguesa de resolução alternativa de litígios (RAL) de consumo, ou a qualquer outra entidade de RAL de que possa fazer uso. Tal não prejudica o seu direito de recorrer aos tribunais do Fundão, Portugal.
14. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos. As alterações substanciais serão comunicadas por e-mail. A continuação da utilização após as alterações constitui aceitação.
15. Contacto
Questões sobre estes Termos: support@inspecto.pt